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会话标注 #77255
外部会话ID:e6b1cdffa1ec4da4b0eeb34fdc1d0c55
会话内容
2026-04-05 23:57:49 客户 刘国旭: 升级无线CarPlay 2026-04-05 23:57:55 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-05 23:58:02 坐席组 杨亚茜: 辛苦您提供一下车机版本图片,我们核实一下是否可以进行系统升级的哦~ 2026-04-05 23:58:18 客户 刘国旭: [图片1] 2026-04-05 23:58:28 坐席组 杨亚茜: 查看您的车机是可以升级的哈~这次升级是需要前往门店线下升级的哈,您可以后续方便时前往门店 2026-04-05 23:58:42 客户 刘国旭: 是免费的吗 2026-04-05 23:58:47 坐席组 杨亚茜: 是的哦 2026-04-05 23:58:59 客户 刘国旭: 需要预约吗 2026-04-05 23:59:40 坐席组 杨亚茜: 建议可以提前预约的哦~ 可以先与门店联系 2026-04-06 00:17:26 坐席组 杨亚茜: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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问题类型:
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否
是
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