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会话内容

2026-04-05 23:51:32 客户 梁超: 影豹升级无线carplay
2026-04-05 23:51:38 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~
2026-04-05 23:51:43 客户 梁超: 怎么弄
2026-04-05 23:51:52 坐席组 杨亚茜: 辛苦您提供一下车机版本图片，我们核实一下是否可以进行系统升级的哦~
2026-04-05 23:52:55 客户 梁超: [图片1]
2026-04-05 23:53:18 客户 梁超: 可以升级吗
2026-04-05 23:53:19 客户 梁超: 可以升级吗
2026-04-05 23:53:20 坐席组 杨亚茜: 查看您的车机是可以升级的哈~这次升级是需要前往门店线下升级的哈，您可以后续方便时前往门店
2026-04-05 23:53:34 客户 梁超: 必须去4s店吗

2026-04-05 23:53:45 坐席组 杨亚茜: 是的哦~ 这次是线下进行升级
2026-04-05 23:54:10 客户 梁超: 线下门店都免费吗
2026-04-05 23:54:50 坐席组 杨亚茜: 是的哦
2026-04-06 00:01:56 客户 梁超: 无锡这边的门店会升级吗
2026-04-06 00:02:50 坐席组 杨亚茜: 门店一般都是可以升级的~  可以提前与门店联系哦~
2026-04-06 00:07:23 客户 梁超: 上次去这个门店服务态度不怎么好
2026-04-06 00:08:07 坐席组 杨亚茜: 抱歉给您带来不好体验了，请问当时是去的哪家门店呢？管家这边可以为您对接反馈的
2026-04-06 00:08:44 客户 梁超: 这次升级不产生费用吧
2026-04-06 00:08:51 客户 梁超: 不用买其它东西吧
2026-04-06 00:09:16 坐席组 杨亚茜: 不用的哦~ 升级是免费的
2026-04-06 00:09:24 客户 梁超: 好的
2026-04-06 00:09:50 客户 梁超: 门店可以免费洗车吧
2026-04-06 00:10:28 坐席组 杨亚茜: 门店一般是没有免费新车服务的哦~
2026-04-06 00:21:06 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，后续若是需要到店升级可以提前与门店沟通的哈~ 门店一般都是没有免费洗车服务的哦~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77258

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