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会话内容

2026-04-05 23:32:44 客户 任东菊: [图片1]
2026-04-05 23:32:51 坐席组 许铤: 您好~在的呢~
2026-04-05 23:33:14 客户 任东菊: 这套音响能无损替换到我这辆e9上吗
2026-04-05 23:34:08 坐席组 许铤: 不能的，M8和E9是两个系列的车型，不建议自行更换其他系列车型的音响设备哦
2026-04-05 23:34:25 客户 任东菊: 不匹配吗？
2026-04-05 23:35:30 坐席组 许铤: 如您确实有需要的话，可以到咱们授权门店由专业人员为您评估哦，一般是不建议进行加装改装行为的，避免影响车辆的质保权益
2026-04-05 23:35:44 客户 任东菊: 十来分钟
2026-04-05 23:36:39 坐席组 许铤: 您看是否需要为您对接就近的门店协助处理呢？
2026-04-05 23:38:25 客户 任东菊: 明天白天吧，问下4s可不可以换
2026-04-05 23:39:24 坐席组 许铤: 好的，请问您目前在哪个城市区域用车呢？这边为您安排就近的门店明天联系对接
2026-04-05 23:40:54 客户 任东菊: 山东省菏泽市曹县
2026-04-05 23:42:19 坐席组 许铤: 菏泽方华店，地址：菏泽市定陶区杜堂镇广州路南段汽车小镇院内中段

2026-04-05 23:42:33 坐席组 许铤: 查询到距离您最近的是这家门店，请问后续联系您尾号8159的手机号码可以吗？
2026-04-05 23:43:42 客户 任东菊: 可以
2026-04-05 23:43:54 坐席组 许铤: 好的，您的问题这边已经安排专人为您跟进，请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-06 00:40:04 坐席组 许铤: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77262

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