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会话标注 #77274
外部会话ID：8dc8503d41d14ab699db0ea9ec63cab7
会话内容
2026-04-05 23:11:28 客户 刘叶文: 升级无线carplay如何升级 2026-04-05 23:11:34 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-05 23:11:54 坐席组 杨亚茜: 辛苦您提供一下车机版本图片，我们核实一下是否可以进行系统升级的哦~ 2026-04-05 23:37:03 坐席组 杨亚茜: 后续您方便的话，可以在车机中控屏，设置--系统设定看看系统版本的哈~ 若是可以升级，是需要到店端进行线下升级的哦~ 2026-04-05 23:37:05 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
草稿
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已复核
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客户情绪:
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失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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