VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 23:06:21 客户 吴凌峰: [视频1]
2026-04-05 23:06:29 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~
2026-04-05 23:06:45 客户 吴凌峰: [视频2]
2026-04-05 23:08:02 客户 吴凌峰: 第一个视频，当我发现的时候到拍摄，到东西没有，是一分钟左右。第二个视频是十几秒。从来没出现过，这是第一次，我在快速路上开的好好的
2026-04-05 23:08:29 坐席组 杨亚茜: 抱歉给您带来不好体验，这边也是查看到您的视频，请问近期是有刚加过油的情况吗？
2026-04-05 23:08:50 坐席组 杨亚茜: 提示限功率行驶时，是否有感觉无法加速的情况呢？
2026-04-05 23:13:06 客户 吴凌峰: 家有是上周一加的92，保养是3月28在4s店做的。
2026-04-05 23:14:20 客户 吴凌峰: 刚开始感觉不出来，就是第一次出现的时候有个什么声音，感觉卸力还是啥玩意，我就低头看了下方向盘前屏幕，就发现这个问题，我就让我老婆拍下来
2026-04-05 23:15:15 坐席组 杨亚茜: 关于您反馈的情况，是建议将车辆停放在安全路段后，停车熄火15分钟看看是否可以消除指示灯的呢？
2026-04-05 23:15:19 客户 吴凌峰: 发动机的灯都亮了
2026-04-05 23:15:56 坐席组 杨亚茜: 	排放故障指示灯是代表车辆OBD车载自动尾气诊断，如果排放尾气超标指示灯就会亮起的
2026-04-05 23:16:02 客户 吴凌峰: 不用停，两次出现加起来一分多钟而已，自然就没了
2026-04-05 23:16:32 客户 吴凌峰: 是说汽油不合格还是？
2026-04-05 23:18:10 坐席组 杨亚茜: 该情况一般可能是汽油问题，但是实际情况还是需要到店检查的
2026-04-05 23:18:32 客户 吴凌峰: 有感觉就是现在发动机比之前响了，因为这个车天天在我手上开，以前启用发动机声音没现在大
2026-04-05 23:18:51 坐席组 杨亚茜: 请问您之前是在哪家门店进行的保养呢？
2026-04-05 23:19:14 客户 吴凌峰: 一直都在南昌长聚店
2026-04-05 23:19:54 客户 吴凌峰: 没在外面做过任何保养，维修
2026-04-05 23:21:22 坐席组 杨亚茜: 这边将您的情况进一步对接反馈，后续有消息致电联系您尾号：1557 的手机，您看这样可以吗？
2026-04-05 23:22:02 客户 吴凌峰: 可以，明天再说吧，太晚了，睡觉
2026-04-05 23:23:12 坐席组 杨亚茜: 好的哈~您放心~您刚反馈问题，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：1557 手机 ，辛苦您后续留意一下。🤝
2026-04-05 23:46:02 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77276

会话内容

L1-L3 标注
