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会话标注 #77280
外部会话ID:4eb04a5c4d8f4ca185b94c790dcd735a
会话内容
2026-04-05 23:01:48 客户 黄卫雄: 你好!因我时间或计划关系请代我预约明天6号早上到宝祺店进行第一次维护!谢谢! 2026-04-05 23:01:58 坐席组 许铤: 您好~在的呢~ 2026-04-05 23:05:51 坐席组 许铤: 抱歉让您久等了,为您查询到珠海宝祺店明天上午只有9点的工位可以预约,您看是否可以呢 2026-04-05 23:37:21 客户 黄卫雄: 明早可以9点到店 2026-04-05 23:37:37 坐席组 许铤: 好的,请问联系您尾号0979的手机号码可以吗? 2026-04-05 23:46:09 客户 黄卫雄: 手机号码对 2026-04-05 23:46:22 坐席组 许铤: 好的,这边为您登记预约,请问还有什么能够帮到您的呢? 2026-04-05 23:49:11 客户 黄卫雄: 没有了!谢谢! 2026-04-05 23:50:30 坐席组 许铤: 不客气哦, 如没有其他问题,祝您工作顺心,生活美满!后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖,为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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