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会话内容

2026-04-05 19:00:55 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息
2026-04-05 22:32:00 客户 李东浩: [图片1]
2026-04-05 22:32:06 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~
2026-04-05 22:32:40 客户 李东浩: 这个颜色
2026-04-05 22:32:57 坐席组 杨亚茜: 好的，是否有尝试按1次充电桩右侧红色按钮（急停开关）进行重启看看是否恢复正常的呢？（正常是凸起状态）
2026-04-05 22:52:53 坐席组 杨亚茜: 后续辛苦您可以尝试上述的方式试试，若还是不行，辛苦您尝试重启充电桩旁边的漏保空气开关（拉下闸然后重新上闸），查看是否恢复正常的呢？
2026-04-05 22:53:40 坐席组 杨亚茜: 若上述的方式都尝试过还是无法恢复正常，辛苦您提供桩编码（桩铭牌或广汽传祺APP-爱车-服务-我的充电桩上有）、联系人、联系电话、安装地址，管家这边为您进一步对接反馈的哈~
2026-04-05 22:55:02 坐席组 杨亚茜: 同时想了解一下目前充电桩除了灯光不正常，是否可以正常充电的呢？
2026-04-05 22:55:07 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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