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会话内容

2026-04-05 22:27:55 客户 周鑫: 充电出问题了，手机数据与车不同步了，手机显示充电枪未连接
2026-04-05 22:28:00 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~
2026-04-05 22:28:20 坐席组 何颖琳: 请问是我们的家用G标充电桩还是外部的充电桩呢？
2026-04-05 22:30:06 客户 周鑫: 买车给的充电插头
2026-04-05 22:31:07 坐席组 何颖琳: 请问是门店赠送的随车充吗？
2026-04-05 22:38:14 客户 周鑫: 是的
2026-04-05 22:38:39 坐席组 何颖琳: 如果是门店的随车充是无法在APP显示的哦
2026-04-05 22:40:37 坐席组 何颖琳: [图片1]
2026-04-05 22:41:05 坐席组 何颖琳: 正常是仅在这里显示充电桩，但是不会显示已连接充电枪的哦，车机上会与显示
2026-04-05 22:48:41 坐席组 何颖琳: 由于长时间未得到您的情况补充，辛苦后续查看到管家的留言后，提供一下相关的情况哦~我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务
2026-04-05 22:48:43 坐席组 何颖琳: 看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题，都可在直服群上反馈，我们24小时有专人给您服务，祝您生活愉快 再见🌈

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