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会话标注 #77316
外部会话ID：e5cd27f874164b12a8c24cd5e3d44f42
会话内容
2026-04-05 22:09:52 客户 郭阁: 升级 2026-04-05 22:09:58 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-05 22:10:13 坐席组 杨亚茜: 辛苦您提供一下车机版本图片，我们核实一下是否可以进行系统升级的哦~ 2026-04-05 22:11:54 客户 郭阁: [图片1] 2026-04-05 22:12:44 坐席组 杨亚茜: 这边查看到您目前的车机版本已经是最新的哦~无需进行升级 2026-04-05 22:15:12 客户 郭阁: 升级无线carplay 2026-04-05 22:16:23 坐席组 杨亚茜: 您可以看看您的车机上是否有carplay软件呢，是可以直接无线carplay的哦~ 2026-04-05 22:33:57 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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L1:
L2:
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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