会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77322
外部会话ID:0a5e9620389546279f913a1e1fe91fe2
会话内容
2026-04-05 22:02:59 客户 唐崇建: 你好 2026-04-05 22:03:06 坐席组 许铤: 您好~在的呢~ 2026-04-05 22:04:05 客户 唐崇建: 我的车子如果给老婆开的话,她先要下载APP吗 2026-04-05 22:04:55 坐席组 许铤: 如果是没有携带遥控钥匙需要通过蓝牙钥匙开走车辆的话,需要下载APP的哦 2026-04-05 22:05:18 坐席组 许铤: (一)前置条件 (1)当前车辆为车联网车辆; (2)当前车辆绑车成功已激活; (3)属于具备授权功能车型。 (二)注意事项 车辆授权最多可授权 5 人。 (三)界面操作指引 (1)①在【爱车-车联】首页点击【车联授权】按钮; ②点击【爱车-车联】首页的车图片进入二级页,点击【授权用户】;点击车辆授权列表页的【新建授权】按钮,进入新建授权页面; (2)选择所需要授权的车辆控制,至少选择【车辆控制】或【数字钥匙】其中一个,才可以点击【下一步】按钮;可以同时选择【车辆控制】和【数字钥匙】;如果希望授权用户可以看到车辆位置信息,也可以选择【车辆位置】; (3)填写被授权人姓名、被授权人手机号,选择授权方式、选择授权有效期;选择临时授权时可以自定义天数,最长可设置授权 365 天;被授权人收到广汽传祺 APP 发送的激活码短信,如被授权人为广汽传祺 APP 用户,则该账号的 APP 消息中心里面会有推送消息。授权码 24 小时内有效,过期后需授权人重新发送。 2026-04-05 22:05:21 坐席组 许铤: (4)填完以上信息后,点击【立即授权】按钮,弹出验证安全码弹窗(如果在安全验证有效时长内,则不会弹); (5)输入正确的安全码后,会判断被授权人的手机号是否已有授权,已有授权则弹重复授权提醒弹窗,未有授权则弹授权确认弹窗,都【确定】后就建立授权关闭,授权成功弹窗提示; (6)被授权人收到广汽传祺 APP 发送的激活码短信,如被授权人为广汽传祺APP用户,则该账号的APP消息中心里面会有推送消息。授权码24小时内有效,过期后需授权人重新发送。 2026-04-05 22:05:30 坐席组 许铤: 登录账号之后您可以通过以上方式授权哦 2026-04-05 22:05:49 客户 唐崇建: 随身携带钥匙的话就不用是吗 2026-04-05 22:06:17 坐席组 许铤: 是的 2026-04-05 22:39:03 坐席组 许铤: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。