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会话内容

2026-04-05 22:00:33 客户 郑东洋: 充电桩安装免费都包括哪些材料
2026-04-05 22:00:38 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~
2026-04-05 22:01:30 坐席组 何颖琳: [图片1]
2026-04-05 22:02:29 坐席组 何颖琳: 充电桩安装权益包含的免费基础安装服务：提供的交流充电桩安装勘察、方案设计、电线长度30米内的安装材料（如电缆、开关、PVC管、辅材等）、安装施工、测试、竣工验收、客户使用培训、产品保险、安装施工保险、3年质保等。
需额外付费服务包含：接地、超出30米外的线缆、辅材及特殊施工的费用（特殊施工包括专业开孔、挖沟、草坪复原、铺设桥架等及S9专属充电桩立柱如需购买300元/台），会根据现场勘察出具报价明细、客户确认后再施工。
2026-04-05 22:09:28 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任，有问题第一时间会联系我，请问还有其他事情需要了解吗？
2026-04-05 22:13:06 坐席组 何颖琳: 看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题，都可在直服群上反馈，我们24小时有专人给您服务，祝您生活愉快 再见🌈

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