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会话内容

2026-04-05 21:34:00 客户 王茜: 胎压监测报警以后，怎么消除
2026-04-05 21:34:08 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-05 21:34:18 坐席组 黄晓珂: 请问您目前胎压显示是多少呢~
2026-04-05 21:34:20 坐席组 黄晓珂: 方便拍照一下吗
2026-04-05 21:35:37 客户 王茜: [图片1]
2026-04-05 21:37:33 客户 王茜: 这个要怎么弄呢
2026-04-05 21:38:53 坐席组 黄晓珂: 好的收到，查看您的目前前轮胎压还没有显示，是否刚启动车辆
2026-04-05 21:39:10 客户 王茜: 刚刚都跑了7.8公里了
2026-04-05 21:39:15 客户 王茜: 才停车
2026-04-05 21:39:32 客户 王茜: 怎么让系统重新检查胎压呢
2026-04-05 21:41:02 坐席组 黄晓珂: 请问您该前轮不显示胎压是从什么时候开始的
2026-04-05 21:43:13 客户 王茜: 3个小时以前
2026-04-05 21:43:57 客户 王茜: 正常开着就突然显示胎压报警
2026-04-05 21:45:05 坐席组 黄晓珂: 好的收到，管家核实您的爱车轮胎标准胎压是240kPa/260kPa
2026-04-05 21:45:10 坐席组 黄晓珂: [图片2]
2026-04-05 21:45:34 坐席组 黄晓珂: 您这边刚刚行驶的时候时速也超过25了是吗，还是一直未有显示前轮胎压
2026-04-05 21:46:04 客户 王茜: 这个我知道，问题是现在怎样操作才可以让车辆自检呢。
2026-04-05 21:46:20 客户 王茜: 超过了，一直未显示
2026-04-05 21:46:31 坐席组 黄晓珂: 正常情况是行驶一段距离时速超过25km/就会出现的
2026-04-05 21:47:14 坐席组 黄晓珂: 如果没有提示是轮胎气压监测系统存在故障
2026-04-05 21:47:25 坐席组 黄晓珂: 管家将您的情况反馈技术老师先看看，您稍等一下
2026-04-05 21:49:04 客户 王茜: 好的
2026-04-05 21:50:26 坐席组 黄晓珂: 您辛苦稍等哈，另外您这边有检查前轮是否有什么异常，扎钉呢
2026-04-05 21:50:53 客户 王茜: 无扎钉
2026-04-05 21:51:18 客户 王茜: 技术扎钉也要显示胎压过低啊
2026-04-05 21:51:25 客户 王茜: 这样啥都不显示
2026-04-05 21:52:30 客户 王茜: 现在我想问怎么手动让胎压重新自检
2026-04-05 21:54:11 坐席组 黄晓珂: 您前面右边轮胎有一个胎压警报，是轮胎气压异常，胎压异常是低于或高于标准胎压的20%就会提示异常的，目前无法查看到，本身胎压自检方法告知您无法成功改善，所以管家也已经跟技术老师咨询核实中哈，请您谅解
2026-04-05 21:58:11 坐席组 黄晓珂: 久等了，技术老师回复车辆已经检测到胎压有问题了，建议需要回店检查
2026-04-05 21:58:17 坐席组 黄晓珂: 请问您是在哪个城市用车呢
2026-04-05 21:58:36 客户 王茜: 云南大理
2026-04-05 21:58:59 坐席组 黄晓珂: 大理长盈-云南省大理白族自治州凤仪镇丰赢汽车城内
2026-04-05 21:59:05 坐席组 黄晓珂: 查询大理有一家门店
2026-04-05 21:59:21 坐席组 黄晓珂: 您看什么时间方便到店检查一下轮胎胎压情况
2026-04-05 21:59:28 坐席组 黄晓珂: 管家帮您预约
2026-04-05 21:59:37 客户 王茜: 现在都关门了，明天我自己去看吧
2026-04-05 22:00:09 坐席组 黄晓珂: 好的，您也可以告知我们到店时间，帮您预约明天工位的哈
2026-04-05 22:05:14 坐席组 黄晓珂: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77346

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