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会话标注 #77349
外部会话ID:8bec45869c6649f896f466a0322008b0
会话内容
2026-04-05 21:29:55 客户 李世伟: 匹配手表钥匙需要多长时间 2026-04-05 21:30:02 坐席组 彭雪琴: 您好,在的呢~ 2026-04-05 21:30:15 客户 李世伟: 匹配手表钥匙需要多长时间 2026-04-05 21:30:48 客户 李世伟: 假期4S店上不上班 2026-04-05 21:31:02 坐席组 彭雪琴: 具体的匹配时间需要以门店实际告知为准的哈 2026-04-05 21:31:20 坐席组 彭雪琴: 请问下您是想去哪家门店匹配呢,我可以帮您对接门店主动联系与您沟通 2026-04-05 21:31:23 客户 李世伟: 4S店明天上班不 2026-04-05 21:31:34 客户 李世伟: 驻马店4S店 2026-04-05 21:31:44 客户 李世伟: 驻马店有几个店 2026-04-05 21:33:24 坐席组 彭雪琴: 通常是有上班的,这边为您查询到驻马店目前只有一家,驻马店祥瑞店,地址:河南省驻马店市驿城区汝河大道与中原大道东北角物流港院内。我可以帮您先对接这家门店协助跟进,后续安排工作人员主动致电联系与您沟通确认匹配的时间,并告知明天是否有正常营业,若是有正常营业的话,可以为您预约匹配工位 2026-04-05 21:42:09 客户 李世伟: 好的 2026-04-05 21:42:20 坐席组 彭雪琴: 🤝🤝 2026-04-05 21:57:54 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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其他
是否抱怨:
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否
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