会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77354
外部会话ID:08fb874459c24f09b558c8aa51e141dc
会话内容
2026-04-05 21:21:58 客户 梁伟麟: [视频1] 2026-04-05 21:22:04 客户 梁伟麟: 后门饰板脱胶 2026-04-05 21:22:06 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-05 21:22:45 坐席组 黄晓珂: 收到您的视频反馈 2026-04-05 21:22:55 坐席组 黄晓珂: 请问您是在哪个城市用车呢,管家安排您的回店处理 2026-04-05 21:23:13 客户 梁伟麟: 广州 2026-04-05 21:23:24 坐席组 黄晓珂: 您在哪个区呀 2026-04-05 21:28:56 坐席组 黄晓珂: 广州门店较多,您这边是否有心仪门店到店处理呢 2026-04-05 21:35:48 客户 梁伟麟: 我可能暂时没空过去 2026-04-05 21:35:56 客户 梁伟麟: 要下次保养再过去吧 2026-04-05 21:36:18 客户 梁伟麟: 我应该会去番禺迎宾店 2026-04-05 21:38:14 坐席组 黄晓珂: 好的收到,目前番禺迎宾店已经改名广州番禺长佳:广州市番禺区东环街番禺大道北515号西侧101号 2026-04-05 21:38:29 坐席组 黄晓珂: 您可以下次有空回店处理和预约保养可以联系我们,帮您提前预约工位哈 2026-04-05 21:51:15 坐席组 黄晓珂: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。