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会话内容

2026-04-05 21:02:56 客户 张俊: 你好车载地图怎么更新
2026-04-05 21:03:03 坐席组 彭雪琴: 您好，在的呢~
2026-04-05 21:03:04 客户 张俊: ？？？？
2026-04-05 21:03:15 客户 张俊: 车载地图怎么不更新啊
2026-04-05 21:03:27 坐席组 彭雪琴: 请问下您的车机当前版本是多少呢，这边为您进一步核实下
2026-04-05 21:03:36 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号
2026-04-05 21:03:40 客户 张俊: 怎么看版本🙂🙂
2026-04-05 21:04:59 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号哈
2026-04-05 21:05:01 客户 张俊: [图片1]
2026-04-05 21:05:14 坐席组 彭雪琴: 好的，请稍等，我帮您确认下
2026-04-05 21:05:18 客户 张俊: [图片2]
2026-04-05 21:05:34 客户 张俊: 地图不知道在哪里升级
2026-04-05 21:06:28 客户 张俊: ？？？？
2026-04-05 21:06:36 客户 张俊: 导航不是最新版本
2026-04-05 21:06:50 坐席组 彭雪琴: 久等了，这边为您核实到您的爱车目前已经是最新版本了，暂时无须升级了呢
2026-04-05 21:07:19 坐席组 彭雪琴: 车机导航是随车机OTA升级的，没有单独升级的哈
2026-04-05 21:07:27 客户 张俊: 奥
2026-04-05 21:07:41 坐席组 彭雪琴: 🤝🤝
2026-04-05 21:07:51 客户 张俊: 我自己能下载一个高德地图吗
2026-04-05 21:08:57 客户 张俊: ？？？？
2026-04-05 21:11:07 坐席组 彭雪琴: 久等了，这边为您核实到我们的车机是不支持下载第三方软件的，您可以在中控屏应用商店内搜索“高德地图”看看是否有相关的应用，如是无法搜到的话，则是不支持下载的，还请谅解
2026-04-05 21:27:11 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77367

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