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会话内容

2026-04-05 20:44:45 客户 李坤宇: 你们车机流量送多长时间
2026-04-05 20:44:53 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-05 20:45:19 坐席组 黄晓珂: 车机娱乐流量是赠送3年每月6G的~
2026-04-05 20:45:35 客户 李坤宇: 那我咋提示没流量了
2026-04-05 20:45:58 客户 李坤宇: 才5号  我每个月就听听歌
2026-04-05 20:46:04 客户 李坤宇: 流量这个月就没了
2026-04-05 20:46:19 坐席组 黄晓珂: 辛苦您提供一下APP的爱车-流量页面的截图~
2026-04-05 20:46:55 坐席组 黄晓珂: 进入【爱车-车联】首页，点击左上角流量箭头或【服务订阅】进入二级页查看详情
2026-04-05 20:47:35 客户 李坤宇: [图片1]
2026-04-05 20:47:35 客户 李坤宇: [图片2]
2026-04-05 20:48:12 坐席组 黄晓珂: 好的收到，您的车辆流量是动态月更新的
2026-04-05 20:48:19 坐席组 黄晓珂: 是每月14号更新
2026-04-05 20:48:31 坐席组 黄晓珂: 您这个月流量是从3月14号到现在使用的
2026-04-05 20:50:23 坐席组 黄晓珂: 而非4月开始使用的哦，车机在线听歌音乐是使用娱乐流量，与音乐的音质与缓存有关，收听无损或高音质歌曲的流量消耗会比标准音质大得多。同时，App的推荐歌单、封面图片加载也会产生流量。
2026-04-05 20:50:35 坐席组 黄晓珂: 建议可以在音乐App的设置中将音质调整为“标准”或“流畅”，并尽可能在Wi-Fi环境下提前缓存喜欢的歌单。
2026-04-05 21:04:07 坐席组 黄晓珂: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77387

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