VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 20:28:21 客户 岳朝浪: 影豹车机有新版本吗
2026-04-05 20:28:30 坐席组 彭雪琴: 您好，在的呢~
2026-04-05 20:29:05 客户 岳朝浪: 有没
2026-04-05 20:29:54 坐席组 彭雪琴: 方便了解下您的车机版本是多少呢，您可以提供下您的车机版本图片，这边为您确认是否升级可以吗
2026-04-05 20:30:02 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号
2026-04-05 20:30:17 客户 岳朝浪: 可以升级无线kaiplay吗
2026-04-05 20:32:52 坐席组 彭雪琴: 需要影豹车型主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则不用进行升级
2026-04-05 20:33:32 坐席组 彭雪琴: 若是您的爱车车机版本有显示“A5X”的话，则可以到店升级，本次升级主要新增无线carplay功能
2026-04-05 20:35:53 客户 岳朝浪: 升级的还有其他什么吗🙂
2026-04-05 20:36:38 坐席组 彭雪琴: 本次升级新增无线carplay，优化智能感知应用稳定性和优化网络稳定性
2026-04-05 21:00:37 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #77402

会话内容

L1-L3 标注