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会话标注 #77405
外部会话ID:c22a7dfbcfcb4a208be8824f17052d4c
会话内容
2026-04-05 19:39:59 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 20:22:26 客户 刘浩明: 我说我之前反馈的只有一把钥匙 4s店联系我了 但是我联系方式找不到了 我想问问你有没有联系方式 这都一个月没有消息了 我想问问 啥时候能给我配第二把钥匙 2026-04-05 20:22:33 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-05 20:22:58 坐席组 罗家宝: 长春英翔 长春市经开区世纪大街3402号 0431-88519222 2026-04-05 20:23:09 坐席组 罗家宝: 有的哈 2026-04-05 20:23:32 客户 刘浩明: 好的明天我打电话问问 2026-04-05 20:23:37 客户 刘浩明: 谢谢了 2026-04-05 20:24:09 坐席组 罗家宝: 您客气啦,如后续有需要可来找管家为您对接让门店主动联系您的哈 2026-04-05 20:24:54 客户 刘浩明: 好的如果明天没有解决我再让你联系门店让他联系我 2026-04-05 20:25:00 坐席组 罗家宝: 好的呢~ 2026-04-05 20:25:07 坐席组 罗家宝: 您看还有什么其他可以帮到您的呢~ 2026-04-05 20:25:14 客户 刘浩明: 没有了谢谢 2026-04-05 20:25:19 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们,后续您有什么疑问可随时提出,我们24小时专人在线,我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话,稍后会有满意度调查,可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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