会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77407
外部会话ID:5e8ba0eaeb864344b5f45eab4fe2a10c
会话内容
2026-04-05 20:17:05 客户 孙玉儒: 三保的费用在多少 2026-04-05 20:17:11 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-05 20:17:30 坐席组 钟金红: 您好,保养的话具体看咱们到店要做什么项目哦~在线无法预估保养费用哦,您看是否需要安排当地4S店和您沟通了解呢~ 2026-04-05 20:17:59 客户 孙玉儒: 哦,可以,那麻烦了 2026-04-05 20:18:12 坐席组 钟金红: 天津鹏峰盈驰可以嘛 2026-04-05 20:18:27 客户 孙玉儒: 可以 2026-04-05 20:18:37 坐席组 钟金红: 好的,您放心~您刚反馈问题,您的管家会主动与您致电沟通处理,后续会通过02062853009致电联系您的尾号为:1121 手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-05 20:41:10 坐席组 钟金红: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。