VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 20:12:23 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息
2026-04-05 20:13:13 客户 司义: [图片1]
2026-04-05 20:13:16 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~
2026-04-05 20:13:33 客户 司义: [图片2]
2026-04-05 20:14:41 客户 司义: 用遥控直行几次也停进去了。线宽有10厘米，也不那么逼仄吧？
2026-04-05 20:16:42 坐席组 吕佳欣: 给您带来不好的体验很抱歉的，您提供相关的我们也会不断优化建议，请您放心
2026-04-05 20:17:17 客户 司义: 之前车会问“你确定无风险？”，车主点确认，车就行动。现在车不这么问了，它不认可就是不走，不征求我意见了
2026-04-05 20:18:04 客户 司义: 反馈问题，希望越来越好，再见
2026-04-05 20:18:10 客户 司义: 🤝
2026-04-05 20:18:20 坐席组 吕佳欣: 感谢您的理解与认可，管家也会记录哈~
2026-04-05 20:23:59 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题，祝您工作顺心，生活美满！后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖，为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #77412

会话内容

L1-L3 标注