VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 20:07:07 客户 冯颖: 请问充完电后一直没拔电枪，比如昨晚开始充的，已经充满。我明早才拔充电枪可以吗？
2026-04-05 20:07:15 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-05 20:07:25 坐席组 钟金红: 可以的
2026-04-05 20:13:08 客户 冯颖: 就是可以一直插着，对车辆和电池没什么影响对吧？
2026-04-05 20:14:05 坐席组 钟金红: 没有影响的呢~
2026-04-05 20:14:16 坐席组 钟金红: 充满电后会自动断电的
2026-04-05 20:30:58 客户 冯颖: 那就明早再拔，没问题哈，谢谢
2026-04-05 20:31:16 坐席组 钟金红: 您客气了~感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #77416

会话内容

L1-L3 标注