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会话内容

2026-04-05 20:05:43 客户 易春龙: 保养需要预约吗？
2026-04-05 20:05:51 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-05 20:05:54 坐席组 钟金红: 需要预约呢
2026-04-05 20:06:02 客户 易春龙: 好的
2026-04-05 20:06:04 坐席组 钟金红: 我们帮您预约~或在APP自助预约
2026-04-05 20:06:09 坐席组 钟金红: [图片1]
2026-04-05 20:06:15 坐席组 钟金红: APP自助预约路径：打开广汽传祺APP-爱车-左上角服务-维保预约哦~
2026-04-05 20:06:33 客户 易春龙: 哦哦
2026-04-05 20:06:46 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮到您的呢
2026-04-05 20:08:26 客户 易春龙: 只有上面有的店子，才可以保养吗？
2026-04-05 20:08:59 坐席组 钟金红: 对的~他上面会根据您定位位置推荐就近的门店
2026-04-05 20:09:31 客户 易春龙: 我买车的地方不可以做保养吗？
2026-04-05 20:09:51 坐席组 钟金红: 宜昌中晟祺粤：湖北省宜昌市夷陵区东城试验区发展大道180号（博大家具一楼）
2026-04-05 20:09:55 坐席组 钟金红: 这家门店可以保养的呢
2026-04-05 20:10:08 坐席组 钟金红: 需要管家帮您预约嘛
2026-04-05 20:10:10 客户 易春龙: 但上面没有啊
2026-04-05 20:11:10 坐席组 钟金红: [图片2]
2026-04-05 20:11:15 坐席组 钟金红: 我这边可以查看到哦
2026-04-05 20:11:32 客户 易春龙: 哦哦
2026-04-05 20:11:39 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮到您的呢
2026-04-05 20:13:18 客户 易春龙: 那帮我预约一下吧，明天可以不？
2026-04-05 20:13:53 坐席组 钟金红: 可以
2026-04-05 20:13:57 坐席组 钟金红: 预约明天几点呢
2026-04-05 20:14:13 客户 易春龙: 下午3点吧
2026-04-05 20:15:35 坐席组 钟金红: 可以的
2026-04-05 20:15:48 客户 易春龙: 好的
2026-04-05 20:17:40 坐席组 钟金红: 已为您登记预约2026.4.6下午15:00到宜昌中晟祺粤门店的服务，门店会在营业时间内尽快与您联系，请您保持手机畅通留意门店的来电~也可通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~
2026-04-05 20:17:45 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #77420

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