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会话内容

2026-04-05 19:51:08 客户 徐贞麟: 你好
2026-04-05 19:51:14 坐席组 彭雪琴: 您好，在的呢~
2026-04-05 19:51:32 客户 徐贞麟: 之前签合同的时候送了三次保养现在App上怎么就显示一次
2026-04-05 19:53:22 坐席组 彭雪琴: 辛苦您提供下您APP显示的保养券截图，这边为您核实下可以吗
2026-04-05 19:56:38 客户 徐贞麟: [图片1]
2026-04-05 19:56:39 客户 徐贞麟: [图片2]
2026-04-05 19:56:54 客户 徐贞麟: 那两个一百的也是保养卷吗
2026-04-05 19:58:39 坐席组 彭雪琴: 是的哈，这个也是保养券
2026-04-05 19:59:32 客户 徐贞麟: 这个一次一百我不得补差价吗
2026-04-05 20:01:34 坐席组 彭雪琴: 若是保养的项目超出这100元的话，则需要另外补充支付剩余的价钱哈
2026-04-05 20:03:16 客户 徐贞麟: 不光机油就超过了
2026-04-05 20:03:31 客户 徐贞麟: 当时说送三次保养就自己添差价的吗
2026-04-05 20:08:12 坐席组 彭雪琴: 查看到您上述提供的图片，红色的100元的保养券是超级合伙人的购车奖励。方便了解下门店答应给您赠送的保养券是否有在合同上写明呢
2026-04-05 20:08:50 坐席组 彭雪琴: 是否方便提供下门店给您赠送保养券的凭证图片，这边为您对接门店协助确认下
2026-04-05 20:09:34 客户 徐贞麟: 有
2026-04-05 20:10:02 坐席组 彭雪琴: 辛苦您提供下图片可以吗，这边为您对接进一步核实确认下
2026-04-05 20:10:12 客户 徐贞麟: [图片3]
2026-04-05 20:11:29 坐席组 彭雪琴: 收到，感谢您的配合，这边为您如实记录好反馈后台进一步跟进确认
2026-04-05 20:11:39 坐席组 彭雪琴: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过0206285开头的号码致电联系您尾号为：1837 手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-05 20:12:38 客户 徐贞麟: 好的
2026-04-05 20:14:57 坐席组 彭雪琴: 🤝🤝
2026-04-05 20:30:34 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77436

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