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会话标注 #77449
外部会话ID:5c36e3efc34643138166862bb9259789
会话内容
2026-04-05 19:35:09 客户 初永岗: 你好你好 2026-04-05 19:35:16 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-05 19:35:35 客户 初永岗: 中排出风口坏了 2026-04-05 19:36:06 客户 初永岗: [视频1] 2026-04-05 19:36:14 客户 初永岗: 售后有现货嘛 2026-04-05 19:36:26 坐席组 钟金红: 您在哪个城市用车呢 2026-04-05 19:36:32 客户 初永岗: 哈尔滨 2026-04-05 19:36:34 坐席组 钟金红: 管家这边安排您就近的门店协助 2026-04-05 19:36:40 坐席组 钟金红: 哈尔滨文华福瑞可以嘛 2026-04-05 19:37:11 客户 初永岗: 可以啊 2026-04-05 19:37:17 客户 初永岗: 车就在那里买的 2026-04-05 19:37:26 客户 初永岗: 去年7月份提的 2026-04-05 19:37:32 坐席组 钟金红: 好的,您放心~您刚反馈问题,您的管家会主动与您致电沟通处理,后续会通过02062853009致电联系您的尾号为:0222手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-05 19:37:33 客户 初永岗: 这个在质保嘛 2026-04-05 19:38:09 坐席组 钟金红: 咱们是有整车质保的呢,如果到店检查是因质量引起的维修是可以质保的哈~如是非质量引起的费用也会跟您说明;(详细的要到店检查为准哦) 2026-04-05 19:38:30 客户 初永岗: 啥时候联系我 2026-04-05 19:38:47 坐席组 钟金红: 明天呢 2026-04-05 19:39:12 客户 初永岗: 行 2026-04-05 19:45:59 坐席组 钟金红: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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