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会话标注 #77452
外部会话ID：830ec5d5ec724e0b987b6c17d5c9929b
会话内容
2026-04-05 19:31:30 客户 刘振发: 车辆锁不上车 2026-04-05 19:31:38 坐席组 彭雪琴: 您好，在的呢~ 2026-04-05 19:31:47 客户 刘振发: 锁上自己自动解锁 2026-04-05 19:31:54 客户 刘振发: 啥情况 2026-04-05 19:35:24 坐席组 彭雪琴: 辛苦您拍下您的车辆锁车后自动解锁的视频可以吗，我这边为您进一步确认下 2026-04-05 19:56:41 坐席组 彭雪琴: 方便了解下您的爱车是否有开启智能主动解锁功能呢 2026-04-05 19:58:02 坐席组 彭雪琴: 若是有开启智能主动解锁功能的话，您锁车后携带钥匙钥匙靠近车辆的话，车辆会感应到遥控钥匙进行智能主动解锁的，建议您方便的时候可以启动车辆，在车机中控屏“设置→车身附件→门窗锁→智能主动解锁”设置为关闭后看看是否还会出现此情况哈 2026-04-05 20:23:34 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，辛苦您方便的时候可以按照上述指引操作试试，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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满意
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问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
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