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会话内容

2026-04-05 19:12:39 客户 杜秀英: 你好
2026-04-05 19:12:47 客户 杜秀英: 我的车辆需要什么升级
2026-04-05 19:12:47 坐席组 燃油坐席: 您好~在的呢~
2026-04-05 19:13:03 客户 杜秀英: 那天接到一个电话，让我去4s店升级
2026-04-05 19:13:24 坐席组 燃油坐席: 目前暂时没有收到升级的通知哦，请问是哪家门店与您电话联系呢？
2026-04-05 19:14:44 客户 杜秀英: 润琪
2026-04-05 19:16:21 坐席组 燃油坐席: 请问是济南润祺  地址：济南市匡山汽车大世界东区2号
2026-04-05 19:16:36 坐席组 燃油坐席: 请问需要我们安排门店再次联系您与您核实该情况吗？
2026-04-05 19:23:20 坐席组 燃油坐席: 目前我们查看到厂家是暂时没有相关的升级要到门店处理的，具体请问是否需要管家这边安排门店再次与您电话联系解释告知呢？
2026-04-05 19:24:11 客户 杜秀英: 好的谢谢
2026-04-05 19:24:31 坐席组 燃油坐席: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020-6285开头号码致电联系您的尾号为：4030手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-05 19:24:41 坐席组 燃油坐席: 感谢您对我信任，有问题第一时间会联系我，请问还有其他事情可以协助您吗？
2026-04-05 19:38:20 坐席组 燃油坐席: 那如果没有其他事情，我们马上为您安排门店的专人跟进，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈

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