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会话标注 #77474
外部会话ID:62ed7742a0014c81aad0b8234e784e3f
会话内容
2026-04-05 19:12:11 客户 于波: 你好 2026-04-05 19:12:18 坐席组 燃油坐席: 您好~在的呢~ 2026-04-05 19:12:20 坐席组 燃油坐席: 有什么可以帮助到您呢~ 2026-04-05 19:12:42 客户 于波: [音频1] 2026-04-05 19:13:02 坐席组 燃油坐席: 收到您的语音信息,管家收听中,请稍等一下 2026-04-05 19:15:16 客户 于波: 我就是想买个手机支架,不知道屏幕是多大的 2026-04-05 19:15:59 坐席组 燃油坐席: 请问是我们的中控屏尺寸的数据嘛? 2026-04-05 19:16:01 坐席组 燃油坐席: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-05 19:18:46 坐席组 燃油坐席: 1.5T 旗舰版**:配备有14.6英寸巨幕科技中控屏 2026-04-05 19:19:08 坐席组 燃油坐席: 感谢您的耐心等待,目前仅有这个尺寸的信息,暂时没有这个长宽高的数据 2026-04-05 19:22:17 坐席组 燃油坐席: 建议您可以咨询一下卖家这个手机支架是否可以放在14.6英寸中控屏中使用 2026-04-05 19:22:25 坐席组 燃油坐席: 感谢您对我信任,有问题第一时间会联系我,请问还有其他事情需要了解吗? 2026-04-05 19:33:45 坐席组 燃油坐席: 看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题,都可在直服群上反馈,我们24小时有专人给您服务,祝您生活愉快 再见🌈
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问题类型:
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