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会话标注 #77493
外部会话ID:f3a51db72b694defaf89802967c0dc77
会话内容
2026-04-05 18:52:11 客户 黄怡强: 你好 2026-04-05 18:52:18 坐席组 彭雪琴: 您好,在的呢~ 2026-04-05 18:52:45 客户 黄怡强: [图片1] 2026-04-05 18:52:59 客户 黄怡强: 我这个是不是可以升级车机系统。 2026-04-05 18:53:40 客户 黄怡强: 因为我现在车载不支持CarPlay 2026-04-05 18:55:15 坐席组 彭雪琴: 收到,管家查看到您提供的图片,您的爱车可以到店升级 2026-04-05 18:55:27 客户 黄怡强: 升级之后就可以支持了对吧。 2026-04-05 18:55:42 客户 黄怡强: 是预约保修吗? 2026-04-05 18:55:51 坐席组 彭雪琴: 请问下您是否有心仪的门店呢,您可以告知下您心仪的门店和方便的时间,我可以帮您预约到店升级 2026-04-05 18:56:09 坐席组 彭雪琴: 本次升级主要是新增无线carplay功能的哈 2026-04-05 19:24:45 坐席组 彭雪琴: 亲,感谢您的咨询,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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