VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 18:51:55 客户 李海洋: [图片1]
2026-04-05 18:52:02 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-05 18:52:11 客户 李海洋: 我这车怎么🈶打磨的痕迹
2026-04-05 18:53:15 客户 李海洋: 前几天我去修理电动折叠后视镜他们拆门发现有打磨的痕迹
2026-04-05 18:54:22 客户 李海洋: 左右俩边都有
2026-04-05 18:55:35 客户 李海洋: 客服呢
2026-04-05 18:56:02 坐席组 黄晓珂: 收到您的情况反馈，目前咨询人数较多怠慢您了~
2026-04-05 18:56:11 坐席组 黄晓珂: 请问您是在哪个门店检查处理呢
2026-04-05 18:56:45 客户 李海洋: 4儿子店里修理电动折叠后视镜发现的
2026-04-05 18:57:00 客户 李海洋: 是3月31号
2026-04-05 18:57:04 客户 李海洋: 发现的
2026-04-05 18:57:27 坐席组 黄晓珂: 是否方便告知管家您是到哪家门店，帮您跟门店核实一下~
2026-04-05 18:57:31 客户 李海洋: 图片上有日期
2026-04-05 18:57:41 坐席组 黄晓珂: 查询您的维保记录未有相关的
2026-04-05 18:58:11 客户 李海洋: 那你问一下东莞厚街店
2026-04-05 18:58:41 客户 李海洋: 我在哪里买的车电动后视镜有问题他们修理我发现的
2026-04-05 18:59:04 坐席组 黄晓珂: 在您的购车店，东莞聚盛-东莞市厚街镇莞太路厚街段126号
2026-04-05 18:59:13 客户 李海洋: 嗯就是这家
2026-04-05 18:59:28 坐席组 黄晓珂: 好的收到，管家会将您的情况和图片反馈门店核实处理哈~
2026-04-05 18:59:36 客户 李海洋: 那天我还和修理师傅说了我的车门怎么有打磨痕迹
2026-04-05 18:59:48 坐席组 黄晓珂: 辛苦您后续可以尾号2218的电话回复哦
2026-04-05 19:00:05 客户 李海洋: 嗯你就打2218的电话
2026-04-05 19:02:04 坐席组 黄晓珂: 好的~
2026-04-05 19:18:04 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77495

会话内容

L1-L3 标注
