会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77507
外部会话ID:c36aba7aa1764afeb533e53d4a870bcf
会话内容
2026-04-05 18:43:41 客户 张保龙: 你好 2026-04-05 18:43:47 坐席组 彭雪琴: 您好,在的呢~ 2026-04-05 18:44:02 客户 张保龙: 我的车首保是免费的吧? 2026-04-05 18:46:46 坐席组 彭雪琴: 我们是有赠送3个月或5000公里内,两者以先到期限为准的首保权益,若是未增加其他项目则是免费的 2026-04-05 18:47:50 客户 张保龙: 那个首保机油用的什么?去4S店首保是咱们原厂机油吗 2026-04-05 18:48:38 客户 张保龙: 咱们首保原厂机油是什么样的呢? 2026-04-05 18:50:02 坐席组 彭雪琴: 到授权4s店更换的是原厂机油的,请您放心。是使用 全合成机油(0W-20) 2026-04-05 19:18:53 坐席组 彭雪琴: 亲,感谢您的咨询,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。