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会话标注 #77509
外部会话ID:9fd866c36a7940118824b75e5f8e0845
会话内容
2026-04-05 18:43:00 客户 殷小龙: 怎么音乐没有声音 2026-04-05 18:43:07 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-05 18:45:22 坐席组 钟金红: 晚上好~咱们是连接手机蓝牙听歌还是车机娱乐听歌呢 2026-04-05 18:46:02 客户 殷小龙: 蓝牙音乐 2026-04-05 18:46:13 客户 殷小龙: 链接了没有声音 2026-04-05 18:46:19 坐席组 钟金红: 蓝牙音乐的话需要切换音源哦 2026-04-05 18:47:06 坐席组 钟金红: [图片1] 2026-04-05 18:47:40 客户 殷小龙: 切换显示播放就是没有声音 2026-04-05 18:48:06 坐席组 钟金红: 那劳烦您提供一下视频哦 2026-04-05 18:49:20 客户 殷小龙: [视频2] 2026-04-05 18:49:30 客户 殷小龙: 好了 2026-04-05 18:49:53 坐席组 钟金红: 好哒~感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-05 19:00:47 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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