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2026-04-05 18:42:43 客户 王洁: 咨询，使用语音命令可以开始第二排按摩。命令开始前排按摩时，车机会反馈“收到，前排按摩已开启”，但实际未开启。已尝试语音命令开启主驾驶座按摩，开启副驾驶座按摩，结果相同。
2026-04-05 18:42:51 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-05 18:44:17 客户 王洁: 这是什么情况？
2026-04-05 18:44:20 坐席组 钟金红: 晚上好~咱们能提供一下详细的视频查看一下嘛
2026-04-05 18:50:58 客户 王洁: [视频1]
2026-04-05 18:52:17 坐席组 钟金红: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。
2026-04-05 18:57:14 坐席组 钟金红: 抱歉让您久等了，刚刚管家刚技术老师核实，目前暂时不支持小祺语音控制座椅按摩功能的呢，不过后续我们也会优化这个功能的呢；给您带来不便了；
2026-04-05 19:02:04 客户 王洁: 第二排可以语音命令启动按摩。作为车主，我并不在意无法语音开前排按摩，但此处的车机反馈与实际机械反馈不同，由此对车机的其他命令结果产生疑虑。我建议，如果确实只是车机程序的问题，尽快将前排按摩的反馈修改为前排需要手动启动，无法语音控制。并尽快给车机更新
2026-04-05 19:07:21 坐席组 钟金红: 明白的， 感谢您的意见和建议，您的用车体验我们十分理解，我们后续会进行软件功能优化的，请您敬请期待后续优化；
2026-04-05 19:48:07 坐席组 钟金红: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77510

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