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会话内容

2026-04-05 18:32:33 客户 黄丽珊: 在吗

2026-04-05 18:32:39 坐席组 彭雪琴: 您好，在的呢~
2026-04-05 18:32:54 客户 黄丽珊: [图片1]
2026-04-05 18:33:23 客户 黄丽珊: 什么情况启动不了

2026-04-05 18:37:23 坐席组 彭雪琴: 请问下您的爱车是否有停放在地库或其他信号不良的位置呢
2026-04-05 19:14:08 坐席组 彭雪琴: 这边想跟您了解下您的APP其他远程功能是否可以正常使用呢，例如：车锁，车窗等，是只有远程启动引擎无法正常启动吗
2026-04-05 19:17:25 坐席组 彭雪琴: 另外车辆的APP远程功能是需要车辆在熄火锁车的情况下使用的哈，管家查看到您的APP上有显示车门未锁的情况，建议您后续方便的时候可以将车辆停放在网络信号良好的位置，熄火锁车后重新打开APP操作启动引擎看看是否可以正常使用哈
2026-04-05 19:17:49 坐席组 彭雪琴: 如果还是不行的话，辛苦您提供下您的APP版本和手机型号，这边为您反馈后台进一步跟进处理
2026-04-05 19:18:20 坐席组 彭雪琴: 亲，长时间未收到您的回复，辛苦您方便的时候可以按照上述指引操作试试，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈

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