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会话标注 #77522
外部会话ID:471a3056555148a488c1d09dfa13ad8c
会话内容
2026-04-05 18:32:12 客户 李光: 赠我的礼品呢 2026-04-05 18:32:19 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-05 18:32:33 客户 李光: 是个电子秤吧 2026-04-05 18:32:33 坐席组 黄晓珂: 请问您是参与了哪个活动吗 2026-04-05 18:32:39 坐席组 黄晓珂: 是否方便提供一下相关截图 2026-04-05 18:33:18 客户 李光: 4s店试驾的礼品。 好像 2026-04-05 18:35:09 坐席组 黄晓珂: 您是在APP点击参与活动到店试驾嘛,还是直接门店活动参与试驾呀 2026-04-05 18:35:21 坐席组 黄晓珂: 是前往哪家门店,什么时间完成试驾,管家帮您核实一下 2026-04-05 18:37:25 客户 李光: [图片1] 2026-04-05 18:38:37 坐席组 黄晓珂: 好的收到 2026-04-05 18:38:38 坐席组 黄晓珂: [图片2] 2026-04-05 18:39:09 坐席组 黄晓珂: 核实该活动奖品在活动结束的15个工作日内发放哦~ 2026-04-05 18:39:26 坐席组 黄晓珂: 辛苦您耐心等待哈~ 2026-04-05 19:01:50 坐席组 黄晓珂: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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