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会话内容

2026-04-05 18:30:33 客户 刘夏雨: 3000公里是不是可以安排保养了
2026-04-05 18:30:39 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~
2026-04-05 18:30:49 坐席组 何颖琳: 首次保养的时限是3个月或5000公里（以先到者为准）。建议您在这一期限内到广汽传祺授权服务中心进行首次保养，以确保车辆保持良好的状态哦~
2026-04-05 18:31:43 坐席组 何颖琳: 如果目前车辆暂时没有到5000km，那建议保养的时间是购车发票开具之日起，后的三个月
2026-04-05 18:31:56 客户 刘夏雨: 已经三个月了
2026-04-05 18:32:16 客户 刘夏雨: 就可以联系4s店了吧
2026-04-05 18:32:20 坐席组 何颖琳: 如果已经到三个月那就需要尽快保养了哦
2026-04-05 18:32:26 坐席组 何颖琳: 请问您的用车在那个城市那个区呢？管家这边反馈给门店预约工位
2026-04-05 18:33:03 坐席组 何颖琳: 请问最近什么时间方便前往保养车辆呢？
2026-04-05 18:33:55 客户 刘夏雨: 广州丰凯
2026-04-05 18:34:04 客户 刘夏雨: 如果可以的话明天上午
2026-04-05 18:34:22 坐席组 何颖琳: 这边为您核实一下明天门店的工位情况，请稍等
2026-04-05 18:35:07 坐席组 何颖琳: 明天9点到5点都有工位哦~您看什么时间段方便呢？
2026-04-05 18:35:59 客户 刘夏雨: 上午十点多
2026-04-05 18:36:13 客户 刘夏雨: 我刚刚也在APP申请了
2026-04-05 18:36:47 坐席组 何颖琳: 好的，如果已经自行预约了管家这边就不为您重复预约了
2026-04-05 18:37:06 坐席组 何颖琳: 辛苦在APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情即可哦
2026-04-05 18:37:36 客户 刘夏雨: 好的谢谢
2026-04-05 18:37:49 坐席组 何颖琳: 您太客气了！后续有任何问题随时找我，您满意就是我的动力
2026-04-05 18:37:54 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任，有问题第一时间会联系我，请问还有其他事情可以协助您吗？
2026-04-05 18:40:25 坐席组 何颖琳: 看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题，都可在直服群上反馈，我们24小时有专人给您服务，祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77523

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