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会话内容

2026-04-05 18:11:17 客户 洪树佳: 人工客服
2026-04-05 18:11:24 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-05 18:11:51 坐席组 罗家宝: 请问有什么可以帮您的呢？
2026-04-05 18:12:57 客户 洪树佳: 车子买到现在快10个月了，承诺送的礼品都没送到
2026-04-05 18:13:10 客户 洪树佳: [图片1]
2026-04-05 18:13:10 客户 洪树佳: [图片2]
2026-04-05 18:13:26 坐席组 罗家宝: 抱歉呢，请问是由门店答应赠送您的吗？
2026-04-05 18:13:39 客户 洪树佳: 是，买车购买的88元礼包
2026-04-05 18:13:49 客户 洪树佳: 支付后一直说没货
2026-04-05 18:14:12 客户 洪树佳: 没货干嘛承诺，干嘛让我买礼包
2026-04-05 18:14:23 坐席组 罗家宝: 抱歉给您带来不好的用车体验了，您看是否方便告知一下是哪家门店呢
2026-04-05 18:14:27 坐席组 罗家宝: 这边为您进行核实处理哈
2026-04-05 18:14:33 客户 洪树佳: 汕头金宏
2026-04-05 18:16:12 坐席组 罗家宝: 汕头金宏
汕头市龙湖区新溪镇西南村金鸿公路北侧
2026-04-05 18:16:21 坐席组 罗家宝: 辛苦您这边查看一下是否是这家门店哦
2026-04-05 18:17:13 客户 洪树佳: 是
2026-04-05 18:17:35 客户 洪树佳: 图片有
2026-04-05 18:17:38 坐席组 罗家宝: 明白的，这边马上为您核实处理，后续会由咱们专人与您进行联系的哈
2026-04-05 18:17:47 坐席组 罗家宝: 还请后续留意一下来电的信息哦
2026-04-05 18:18:02 客户 洪树佳: 好的
2026-04-05 18:18:11 坐席组 罗家宝: 🤝
2026-04-05 19:12:41 坐席组 罗家宝: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77546

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