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会话标注 #77549
外部会话ID:9160934999f9472bb96dddf80fd14a63
会话内容
2026-04-05 18:07:51 客户 延安市宝塔区昆泽工贸: 保养预约 2026-04-05 18:07:58 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-05 18:08:26 客户 延安市宝塔区昆泽工贸: 明天上午十点 2026-04-05 18:08:41 坐席组 钟金红: 预约哪家门店呢 2026-04-05 18:08:49 客户 延安市宝塔区昆泽工贸: 延安 2026-04-05 18:10:04 坐席组 钟金红: 延安汇能 2026-04-05 18:10:39 坐席组 钟金红: 那就登记预约门店:延安汇能,预约时间:2026.4.6上午10:00~10:30 2026-04-05 18:11:40 客户 延安市宝塔区昆泽工贸: 好的 2026-04-05 18:14:54 坐席组 钟金红: 已为您登记预约2026.4.6上午10:00~10:30到延安汇能门店的服务,门店会在营业时间内尽快与您联系,请您保持手机畅通留意门店的来电~也可通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~ 2026-04-05 18:41:39 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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