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会话内容

2026-04-05 17:54:30 客户 庞德林: 你好   现在可以免费升级无线CarPlay了吗
2026-04-05 17:54:36 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-05 17:54:41 坐席组 黄晓珂: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供照片给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-05 17:57:49 坐席组 黄晓珂: 本次升级对象为有车联网功能的影豹（A5X）车型均可参与本次升级的
2026-04-05 17:58:38 客户 庞德林: [图片1]
2026-04-05 17:58:52 坐席组 黄晓珂: 好的收到，您的爱车有在本次升级范围的
2026-04-05 17:58:53 客户 庞德林: 是A5X
2026-04-05 17:59:01 客户 庞德林: 那怎么升级
2026-04-05 17:59:02 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~
2026-04-05 17:59:06 坐席组 黄晓珂: 由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-05 17:59:19 客户 庞德林: 免费吗  还是
2026-04-05 17:59:38 坐席组 黄晓珂: 是免费的
2026-04-05 18:00:11 客户 庞德林: 那怎么预约
2026-04-05 18:00:28 坐席组 黄晓珂: 您是在哪个城市用车。管家帮您反馈预约
2026-04-05 18:00:36 客户 庞德林: 广西南宁
2026-04-05 18:01:23 坐席组 黄晓珂: [图片2]
2026-04-05 18:01:29 坐席组 黄晓珂: 您看一下哪家方便
2026-04-05 18:02:43 客户 庞德林: 第3个
2026-04-05 18:02:54 客户 庞德林: 我就是在那里买的车
2026-04-05 18:02:55 坐席组 黄晓珂: 好的
2026-04-05 18:03:02 坐席组 黄晓珂: 您近期什么时候方便前往呀
2026-04-05 18:03:30 客户 庞德林: 那边什么时候上班
2026-04-05 18:04:48 坐席组 黄晓珂: 门店一般早上9点营业的哈
2026-04-05 18:05:24 客户 庞德林: 那几点下班呢
2026-04-05 18:05:57 坐席组 黄晓珂: 一般是早上9点到下午6点哈，具体以门店为准
2026-04-05 18:08:23 客户 庞德林: 升级大概要多久
2026-04-05 18:08:50 坐席组 黄晓珂: 需要以门店为准哈，如有空闲工位以及门店提前准备好安装包，可以减少时间更快完成升级
2026-04-05 18:22:25 坐席组 黄晓珂: 您这边有确定好什么时间前往门店嘛
2026-04-05 18:24:22 客户 庞德林: 明天下午
2026-04-05 18:24:44 坐席组 黄晓珂: 好的，管家帮您反馈门店告知预约工位，辛苦您后续留意尾号5651的电话回复哈
2026-04-05 18:24:56 客户 庞德林: 1
2026-04-05 18:25:11 坐席组 黄晓珂: 🤝
2026-04-05 18:30:04 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77564

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