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会话标注 #77568
外部会话ID：204939a3156b431dac25db392de1e597
会话内容
2026-04-05 17:51:50 客户 朱智勇: 压缩机异响 2026-04-05 17:52:01 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-05 17:52:41 客户 朱智勇: 有没有在线工程师 2026-04-05 17:53:06 坐席组 罗家宝: 感谢您的反馈，目前厂家/在线工程师服务内容已调整，如您需要咨询APP及技术方面问题，可以通过直服群或在线客服了解的哈~ 2026-04-05 17:53:37 坐席组 罗家宝: 您的情况是否方便拍摄一下视频，这边为您查看核实一下哈 2026-04-05 17:56:19 客户 朱智勇: 就是有的时候停车怠速在那里会有个铁磨铁的声音，开了空调，这个声音就没有关闭空调就有 2026-04-05 17:57:19 客户 朱智勇: 怀疑是空调离合器的问题 2026-04-05 18:00:26 坐席组 罗家宝: 抱歉给您带来不便了，您的情况建议是需要到店进行检查确认一下的哦，一般在制冷的过程中压缩机也是会发出一定的声音的哈 2026-04-05 18:00:41 坐席组 罗家宝: 如担忧您看是否方便到店进一步检查一下确认呢？ 2026-04-05 18:00:59 客户 朱智勇: 怠速不制冷的情况才有，压缩机工作以后就没了 2026-04-05 18:03:46 坐席组 罗家宝: 明白的，您看是否什么时间方便到店进行检查一下较好呢 2026-04-05 18:20:26 坐席组 罗家宝: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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否
是
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