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会话内容

2026-04-05 17:38:05 客户 刘洁: 怎么预约保养？
2026-04-05 17:38:12 坐席组 彭雪琴: 您好，在的呢~
2026-04-05 17:38:42 坐席组 彭雪琴: 如需保养，您可以在APP-爱车-左上角服务-用车服务的维保预约中选择心仪门店进行预约，或者也可以提供下想去的门店以及保养时间，管家也可以帮您预约哈。
2026-04-05 17:38:48 坐席组 彭雪琴: [图片1]
2026-04-05 17:41:03 客户 刘洁: 找不到
2026-04-05 17:42:43 坐席组 彭雪琴: 您可以先打开APP的爱车页面，然后看左上角，是否有显示服务的字样呢
2026-04-05 17:43:19 坐席组 彭雪琴: 若是有显示的话，可以点击服务进入，下滑，看到维保预约
2026-04-05 17:43:49 坐席组 彭雪琴: 如果实在找不到的话，您可以告知下您想去的门店和方便的时间，我可以帮您对接预约
2026-04-05 17:44:57 客户 刘洁: 谢谢啦，预约成功了
2026-04-05 17:45:08 坐席组 彭雪琴: 您客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-05 17:45:20 客户 刘洁: 首保需要带啥证件去吗？
2026-04-05 17:45:39 坐席组 彭雪琴: 您携带您APP绑定车辆的手机按时开车到店即可哈
2026-04-05 17:45:50 客户 刘洁: 好的！谢谢
2026-04-05 17:46:02 客户 刘洁: 不打扰了
2026-04-05 17:46:39 坐席组 彭雪琴: 不客气哦，后续有需要这边为您协助的，您可以随时联系，这边第一时间为您服务
2026-04-05 17:46:50 坐席组 彭雪琴: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #77586

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