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会话标注 #77594
外部会话ID:7d581d9783f247d29704fb70e76bc714
会话内容
2026-04-05 17:24:23 客户 刘中权: [图片1] 2026-04-05 17:24:30 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-05 17:25:04 客户 刘中权: 听说可以升级无线carplay了吗? 2026-04-05 17:25:52 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-05 17:26:02 坐席组 黄晓珂: 您的车辆在本次升级范围的 2026-04-05 17:26:07 坐席组 黄晓珂: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级,您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-05 17:26:41 客户 刘中权: 可以登记预约 2026-04-05 17:27:08 坐席组 黄晓珂: 好的,请问您是在哪个城市用车呢 2026-04-05 17:27:39 客户 刘中权: 浙江省金华市永康市西城街道 2026-04-05 17:29:16 坐席组 黄晓珂: 好的,查询离您最近门店是 永康广弘-浙江省金华市永康市城西新区西塔路A-4地块(即西塔路337-339号) 2026-04-05 17:29:25 客户 刘中权: 对的 2026-04-05 17:29:28 坐席组 黄晓珂: 您看近期什么时间方便回店升级,帮您预约工位 2026-04-05 17:30:12 客户 刘中权: 主要是上午时间都可以 2026-04-05 17:30:22 客户 刘中权: 只要上午时间都可以 2026-04-05 17:31:25 坐席组 黄晓珂: 好的,那管家帮您反馈门店与您联系沟通到店时间哈 2026-04-05 17:31:34 坐席组 黄晓珂: 辛苦您留意尾号1088的电话回复~ 2026-04-05 17:32:24 客户 刘中权: 好的,谢谢 2026-04-05 17:32:29 坐席组 黄晓珂: 您客气啦 2026-04-05 17:41:43 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈 2026-04-05 17:41:49 坐席组 黄晓珂: 我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护,如您对我的服务满意请给个五星好评哦,谢谢您~
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