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会话内容

2026-04-05 17:16:24 客户 葛良媛: 在吗
2026-04-05 17:16:31 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-05 17:16:33 客户 葛良媛: 帮我查下车辆在质保期内么
2026-04-05 17:16:33 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~
2026-04-05 17:17:18 坐席组 杨文秀: 请问您的车辆是哪里出现问题了呢
2026-04-05 17:17:46 客户 葛良媛: 空调故障
2026-04-05 17:18:02 坐席组 杨文秀: [图片1]
2026-04-05 17:18:24 坐席组 杨文秀: 3年或100,000公里（时间和里程以先到者为准）
2026-04-05 17:18:39 客户 葛良媛: 预约维修保养
2026-04-05 17:19:14 坐席组 杨文秀: 请问您目前是在哪一个城市呢，管家可以帮您查询附近的门店预约
2026-04-05 17:19:16 坐席组 杨文秀: 或者是否有心仪的门店
2026-04-05 17:19:31 客户 葛良媛: 南京
2026-04-05 17:19:49 坐席组 杨文秀: [图片2]
2026-04-05 17:19:50 坐席组 杨文秀: 辛苦您看一下，哪一家门店方便呢
2026-04-05 17:20:30 客户 葛良媛: 南京安祺
2026-04-05 17:20:36 坐席组 杨文秀: 请问您需要预约什么时间的呢
2026-04-05 17:20:52 客户 葛良媛: 4月7日上午
2026-04-05 17:21:17 坐席组 杨文秀: 好的，这边帮您反馈预约的
2026-04-05 17:22:03 客户 葛良媛: 预约，成功后麻烦告知下
2026-04-05 17:23:15 坐席组 杨文秀: 好的，预约成功之后，门店会主动与您联系安排
2026-04-05 17:35:46 坐席组 杨文秀: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77601

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