会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77607
外部会话ID：a8870d0d0f3e4995bed37744f831b01b
会话内容
2026-04-05 17:10:56 客户 张晓振: [图片1] 2026-04-05 17:11:04 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-05 17:11:25 客户 张晓振: 这个提示是排气系统故障是怎么回事？25款传祺gs 8 2026-04-05 17:12:12 坐席组 周俊杰: 这个是代表车辆OBD车载自动尾气诊断，如果排放尾气超标指示灯就会亮起，亮过一次之后形成历史故障码还会持续量亮，需要前往门店检查确认处理 2026-04-05 17:13:02 客户 张晓振: 我家的就是中国石化的油啊 2026-04-05 17:13:11 客户 张晓振: 而且而且这车是没超过一年刚跑8000多公里 2026-04-05 17:14:22 坐席组 周俊杰: 这个出现该指示灯也是需要前往门店才能确认并处理，建议您是后续方便时到店检查一下 2026-04-05 17:30:21 客户 张晓振: 出现这个故障码，还可以开车吗？ 2026-04-05 17:30:27 客户 张晓振: 可以长时间开车吗？ 2026-04-05 17:30:40 坐席组 周俊杰: 这个是不影响用车的 2026-04-05 17:44:19 客户 张晓振: 好的 2026-04-05 17:48:44 坐席组 周俊杰: 若是后续有需要我们为您预约门店检查的话，您可以提前一天告知我们时间以及门店信息的 2026-04-05 17:49:53 客户 张晓振: 好的谢谢 2026-04-05 17:50:23 坐席组 周俊杰: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。