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会话标注 #77611
外部会话ID：472228a79ef845f4ac9aea7e4437c1a8
会话内容
2026-04-05 17:08:51 客户 刘航宇: 车钥匙远离车，车不上锁是怎么回事 2026-04-05 17:08:58 坐席组 彭雪琴: 您好，在的呢~ 2026-04-05 17:09:41 客户 刘航宇: 车钥匙远离车，车不上锁 2026-04-05 17:12:21 坐席组 彭雪琴: 抱歉久等了，这边为您核实到 不排除可能是受到信号干扰了一下，例如手机、ETC、门禁等无线信号的影响不能自动上锁（需判断是否有干扰，和时间长短无关）。建议不要将钥匙与手机放在一起，可以尝试拿一下备用钥匙试试 2026-04-05 17:27:17 坐席组 彭雪琴: 暂时还未收到您的回复，若是都还是不能自动落锁或解锁的话，则建议到店实车进一步检查确认下，您可以告知下您心仪的门店，我可以帮您对接预约检查工位 2026-04-05 17:28:05 坐席组 彭雪琴: 亲，感谢您的咨询，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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问题类型:
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其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
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