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会话标注 #77637
外部会话ID：0e28d0f0d3e541b8b05ec094b4ef5a42
会话内容
2026-04-05 16:45:59 客户 叶昊平: 充电订单不扣电卡 2026-04-05 16:46:08 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-05 16:46:37 客户 叶昊平: 请问充电 电卡有电 直接扣钱是怎么回事 2026-04-05 16:46:46 客户 叶昊平: 订单 309546324009477120 2026-04-05 16:47:01 客户 叶昊平: 我勾选了电卡的 2026-04-05 16:47:51 客户 叶昊平: 而且早上用了电卡 是成功扣电卡的 在广汽的时候权益电站 2026-04-05 16:48:02 坐席组 周俊杰: 好的，我们将您的情况反馈专人确认核实一下 2026-04-05 16:48:13 坐席组 周俊杰: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：9713手机 ，辛苦您后续留意一下。 2026-04-05 16:48:22 客户 叶昊平: 好的 2026-04-05 16:52:18 坐席组 周俊杰: 🤝 2026-04-05 17:09:41 坐席组 周俊杰: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
未选择
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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