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会话标注 #77644
外部会话ID:9a593422ac0e4e16a721df0ce9a0aa84
会话内容
2026-04-05 16:40:44 客户 黄炜恒: 车机能升级嘛 2026-04-05 16:40:50 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-05 16:42:22 坐席组 钟金红: 您好,本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-05 16:43:52 客户 黄炜恒: 直接过去门店就可以了嘛 2026-04-05 16:44:02 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级哦~ 2026-04-05 16:44:03 客户 黄炜恒: 需要费用吗 2026-04-05 16:44:09 坐席组 钟金红: 免费的 2026-04-05 16:44:20 客户 黄炜恒: 好的 2026-04-05 16:44:26 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-05 16:45:04 客户 黄炜恒: 没有了 2026-04-05 16:45:14 坐席组 钟金红: 好哒~感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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