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会话标注 #77654
外部会话ID：f1dc593dc8ff4a37929299efa6df5928
会话内容
2026-04-05 16:31:23 客户 杨学豪: [音频1] 2026-04-05 16:31:31 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-05 16:32:28 坐席组 周俊杰: 您是在广汽汇理汽金贷款的吗 2026-04-05 16:33:53 客户 杨学豪: 是的 2026-04-05 16:34:02 客户 杨学豪: 怎么会扣款失败 2026-04-05 16:35:01 坐席组 周俊杰: 扣款失败原因可通过“广汽汇理汽金”微信小程序→“客服小汇”→“已有合同”，点击“还款结果查询”获取扣款失败原因。 2026-04-05 16:35:09 坐席组 周俊杰: 或是在工作时间拨打客服热线400-8222333。 2026-04-05 16:55:27 坐席组 周俊杰: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
未选择
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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