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会话内容

2026-04-05 16:16:30 客户 庄智: 在吗
2026-04-05 16:16:36 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~
2026-04-05 16:16:38 客户 庄智: 车门生锈
2026-04-05 16:18:17 客户 庄智: [图片1]
2026-04-05 16:18:25 坐席组 陈博彦: 好的，管家这边查询到您的车辆质保是在	3年或100,000公里喔，建议您这边可以到附近门店检查，如果是属于质量问题厂家那边也会按照质保政策执行的，具体还是要已门店检查为准喔
2026-04-05 16:18:48 客户 庄智: 店不处理
2026-04-05 16:19:02 客户 庄智: 门店只要求喷漆
2026-04-05 16:19:05 客户 庄智: 求更换
2026-04-05 16:19:09 客户 庄智: 三个车门都有
2026-04-05 16:19:30 坐席组 陈博彦: 好的，您这边是在哪里门店检测的，管家这边先跟门店核实
2026-04-05 16:20:36 客户 庄智: 山东省济南市历城区工业南路6号
2026-04-05 16:21:25 坐席组 陈博彦: 济南祺成--山东省济南市工业南路6号--0531-88817388
2026-04-05 16:21:29 客户 庄智: 是的是的
2026-04-05 16:21:37 客户 庄智: 要求更换
2026-04-05 16:22:05 客户 庄智: 这都属于整车质保
2026-04-05 16:22:10 坐席组 陈博彦: 好的，管家这边先跟门店进行核实，后续有结果联系您手机尾号：8651的手机号码您看可以吧
2026-04-05 16:22:38 客户 庄智: 可以
2026-04-05 16:23:02 坐席组 陈博彦: 好的，管家立刻去处理，后续麻烦您留意一下手机电话信息
2026-04-05 16:38:02 坐席组 陈博彦: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77676

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