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会话标注 #77679
外部会话ID:cad8fa29d19d4b63a7275a2600648b07
会话内容
2026-04-05 16:13:49 客户 王佳鑫: m6Pro车门胶条摩擦异响怎么解决呢? 2026-04-05 16:13:55 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 16:14:07 坐席组 钟娴静: 请问是的有到门店检查实车情况呢~ 2026-04-05 16:15:41 客户 王佳鑫: 去过让喷点表板蜡,喷过以后响的更厉害了。 2026-04-05 16:15:59 坐席组 钟娴静: 请问是去哪家门店处理的呢? 2026-04-05 16:16:37 客户 王佳鑫: 开封广汽传祺新金锐店 2026-04-05 16:17:37 坐席组 钟娴静: 非常抱歉给您带来不好的体验~关于您反馈的情况,管家这边需要为您如实记录反馈专人核实跟进处理,后续也会安排专人通过0206285开头的号码致电联系您尾号为:8262手机 ,请问是否方便呢~ 2026-04-05 16:47:10 坐席组 钟娴静: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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