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会话标注 #77693
外部会话ID:53b477d459384160a47a17b851cf5b70
会话内容
2026-04-05 16:05:22 客户 周志铭: 在吗,门店回复他们无法解决。你们厂家这边往上报了没有 2026-04-05 16:06:42 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 16:07:51 坐席组 钟娴静: 这边核实您反馈的问题已安排专人协助跟进处理中,后续会电话联系您沟通的哦~辛苦保持手机畅通,留意接听来电哈~ 2026-04-05 16:31:28 坐席组 钟娴静: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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满意
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问题类型:
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操作
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否
是
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